1. Siento que soy elogiado cuando alcanzo los objetivos.
2. Siento que mi trabajo es valorado y reconocido por mi superior.
3. Siento que el reconocimiento y las recompensas me ayudan a seguir motivado/a a esforzarme en mi trabajo.
4. Considero que el sistema de reconocimientos de la empresa se distribuye de manera justa entre todos los colaboradores.
5. Me siento satisfecho/a con el reconocimiento que recibo por mi trabajo.
6. Siento que mis compañeros de trabajo reconocen y valoran mis aportaciones al equipo.
1. Siento que los clientes están conformes con la atención que reciben.
2. Entre compañeros se fomenta la empatía hacia los clientes y se busca comprender sus requerimientos.
3. La organización reconoce el buen desempeño en la atención al cliente.
4. Recomendaría los productos que ofrece la organización a amigos o familiares.
5. ¿Qué te gustaría mejorar con respecto a la atención al cliente?
6. La empresa realiza regularmente encuestas de satisfacción del cliente y utiliza los resultados para implementar mejoras.
1. Me logro comunicar de forma abierta y segura en mí entorno laboral.
2. Mí encargado me mantiene bien informando acerca de lo que sucede en la organización.
3. Entre los encargados y sus equipos existe una comunicación fluida.
4. Mi encargado me mantiene actualizado acerca de los cambios y las mejoras organizacionales.
5. Tengo una buena comunicación con mis compañeros.
6. Tengo buena comunicación con los jefes de la organización.
1. Estoy conforme con mi horario laboral actual.
2. La organización respeta mi horario laboral.
3. Siento que tengo un equilibrio entre mi vida laboral y mi vida personal.
4. Sé como organizar mi tiempo para realizar mis funciones dentro del horario de trabajo.
5. Considero que la cantidad de tareas asignadas a mi puesto es adecuada.
6. Si me veo desbordado por la cantidad de tareas puedo recurrir a mis compañeros para que me ayuden.
1. Las instalaciones en mi espacio de trabajo son cómodas.
2. Cuento con las herramientas necesarias para llevar a cabo mi trabajo.
3. La iluminación es suficiente y contribuye a mi productividad.
4. El espacio es suficiente para desplazarme de un lugar a otro y realizar mis tareas de manera eficiente.
5. Si pudieras modificar la distribución de los elementos en tu lugar de trabajo. ¿Cómo lo harías?
6. El ambiente de trabajo es organizado y limpio.
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Prieto, Andrea
Sosa, Santiago
Terzi, Fernando
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